FAQ
Contenu réductible
Quelle est la politique de retour Corex ?
Chez Corex, votre satisfaction est notre priorité.
Nous acceptons les retours jusqu’à 60 jours après la date de livraison, sans frais de service.
Conditions :
- Le produit doit être neuf, non porté, non lavé, sans taches ni odeurs (parfum, transpiration, etc.), et dans son emballage d’origine.
- Les articles retournés seront soigneusement inspectés. Tout produit qui ne respecte pas ces conditions ne pourra pas être accepté.
Une fois votre demande de retour effectuée, vous recevrez par e-mail toutes les instructions pour expédier votre produit.
Comment demander un échange ou un retour ?
Grâce à notre garantie 100% satisfaction, vos retours sont simples et rapides :
- Envoyez un e-mail à notre service client à contact@corexshop.net, en précisant votre numéro de commande et votre demande (retour ou échange).
- Une fois la demande validée, nous vous enverrons par e-mail les instructions d’expédition (pensez à vérifier vos spams).
- Dès que vous aurez déposé votre colis à la poste, merci de nous communiquer votre numéro de suivi afin de finaliser la procédure.
Quels sont les délais de livraison ?
France & Europe : 5 à 8 jours ouvrés.
International : 7 à 12 jours ouvrés.
Toutes les commandes sont expédiées sous 24 heures.
Quelle taille choisir ?
Chaque produit dispose d’un guide des tailles détaillé pour vous aider à trouver la coupe parfaite.
Si vous hésitez entre deux tailles, nous recommandons de choisir la taille supérieure pour plus de confort.
Le débardeur Corex est-il visible sous les vêtements ?
Non. Grâce à son tissu innovant, le débardeur Corex est totalement invisible sous vos habits: chemise, t-shirt, ou costume.
Comment entretenir mon débardeur Corex ?
Pour préserver son efficacité et son élasticité :
- Lavez-le à la main à l’eau froide.
- Séchez-le à plat, à l’air libre.
- Ne pas repasser, ne pas blanchir, ne pas nettoyer à sec.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, dès l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Pour toute autre demande, envoyez un e-mail à notre service client à contact@corexshop.net,